關於付款

【信用卡付款】
下單訂購完成,選擇線上刷卡付費
※採用綠界第三方安全支付的金流服務當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL 加密機制,保障您的個人隱私資料。

【貨到付款】
宅配物流合作,訂購完成後,商品抵達付費(現金)
※登峰合作宅配物流僅提供現金付款,恕不提供信用卡刷卡付款

【匯款或ATM轉帳】
銀行代號: 822 中國信託銀行(淡水分行)
帳戶名稱: 丸啤企業有限公司
帳號: 101-54032483-1
※轉帳後請進入您的訂單中填入匯款帳號後五碼,以利查詢與確認

【超商取貨】
取貨付款:下單訂購完成,選擇取貨門市,收到到貨簡訊後至門市付款取貨(目前僅配合7-11取貨)
事先付款超商取貨:下單訂購完成,選擇線上刷卡付費或匯款/ATM轉帳,收到到貨簡訊後至門市取貨(目前僅配合7-11取貨)

訂購後疑問

1. 訂購後如何查看我的訂單?
訂單確認後,系統將寄發確認信至您的電子信箱,您可自確認信中的「查看訂單詳情」連結到您的訂單詳情。

2. 訂購後是否可以調整訂單數量?
訂單成立後將無法調整訂單內容(口味、數量、付款方式),可登入首頁的「訂單查詢」連結到您的訂單內容,
從該頁面取消訂單並重新下單即可。

3. 訂購後是否可以取消訂單?
可以的,您可從官網首頁的訂單查詢,連結至訂單詳情,自該頁面即可取消訂單。

4. 訂購後是否可以修改寄送資訊?
商品尚未出貨前皆可以更改相關資訊,請聯繫客服人員,提供訂單編號與正確寄送資訊即可。

5. 超商取貨商品逾期未取該如何處理呢?
若逾時未前往取貨商品遭退回,可以再次協助配送,但要請您負擔第二次物流費用(依物流方式收取),
如有其他疑問歡迎聯繫客服人員,我們將盡速協助您處理。

6. 購買多少金額才免運費呢?
全系列商品,購買滿1200元即免運費。

7. 何時會出貨?
基本上訂購後一至兩個工作日出貨,但不含六日與國定假日。

其他問題

1. 想要大量訂購,請問如何聯繫?
歡迎透過line官方帳號與我們聯繫,或寄信至客服信箱tengfeng117117@gmail.com

2. 請問有實體店鋪可以購買嗎?
有的,我們的實體門市在淡水老街(中正路117號)歡迎來店選購。

 3. 客服的服務時間是?
客服回覆時間是平日9:30-17:30